一款產(chǎn)品無到有，產(chǎn)品經(jīng)理需要做些什么？
蘭亭妙微（藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)）www.1leven.cn 是一家專注而深入的界面設(shè)計(jì)公司，為期望卓越的國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計(jì)、B端界面設(shè)計(jì)、桌面端界面設(shè)計(jì)、APP界面設(shè)計(jì)、圖標(biāo)定制、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、UI咨詢、高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)，以及相關(guān)的軟件開發(fā)服務(wù)，咨詢電話：01063334945。我們建立了一個(gè)微信群，每天分享國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的設(shè)計(jì)，有興趣請(qǐng)加入一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，咨詢及進(jìn)群請(qǐng)加藍(lán)小助微信ben_lanlan。
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前面的文章我們分享了交互設(shè)計(jì)思維，這篇文章，我們來看看用戶目標(biāo)與交互目標(biāo)。交互設(shè)計(jì)的核心，就是幫用戶拆解這些目標(biāo)并找到最優(yōu)路徑，讓他們覺得“這事兒沒那么難”。
編輯導(dǎo)語(yǔ)：很多產(chǎn)品在使用時(shí)，都會(huì)有“用戶反饋”這一個(gè)設(shè)置，用戶可以將自己的操作體驗(yàn)反饋給商家，但你真的了解“用戶操作反饋”是怎樣的一個(gè)機(jī)制嗎？這篇文章詳細(xì)講解了“操作反饋”這一設(shè)置，一起來讀一讀吧。
前幾天使用自己產(chǎn)品的時(shí)候，點(diǎn)擊作業(yè)列表想要查看作業(yè)詳情，點(diǎn)擊之后沒有反應(yīng)，然后又連續(xù)點(diǎn)擊了好幾下，過了幾秒鐘，界面開始連續(xù)跳轉(zhuǎn)。后來才知道，因?yàn)橛脩袅勘容^大，產(chǎn)品稍微會(huì)有一些卡頓，導(dǎo)致用戶點(diǎn)擊后，產(chǎn)品沒有實(shí)時(shí)的反饋給用戶，使得用戶也變得不知所措。
那為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？主要原因就是沒有用戶操作反饋。一個(gè)好的產(chǎn)品需要根據(jù)用戶不同的行為操作，實(shí)時(shí)給出反饋，告知用戶當(dāng)前狀態(tài)或建議，消除用戶因?yàn)椴淮_定性帶來的不安感和焦躁感。
可以將用戶整個(gè)操作流程簡(jiǎn)化為：用戶輸入—平臺(tái)反饋—結(jié)果反饋?？梢钥闯龇答伷鋵?shí)分為兩種：過程反饋（平臺(tái)反饋）和結(jié)果反饋。
可以看到無論Google公司推出的Material Design，還是蘋果公司的iOS設(shè)計(jì)規(guī)范，都對(duì)用戶過程反饋?zhàn)隽思?xì)致的設(shè)計(jì)規(guī)范。
國(guó)內(nèi)也有很多體驗(yàn)很好的APP對(duì)于用戶反饋方面也做的不錯(cuò)，例如QQ、飛書。
當(dāng)然也有很多的產(chǎn)品并沒有做很細(xì)致的反饋設(shè)計(jì)，操作反饋?zhàn)鳛榻换ピO(shè)計(jì)中一個(gè)很細(xì)小的部分不會(huì)影響用戶正常使用產(chǎn)品，但是會(huì)提升用戶使用產(chǎn)品的體驗(yàn)。好的用戶體驗(yàn)在B端對(duì)于用戶來說不僅降低了學(xué)習(xí)成本，也提升了工作效率。那么如何來設(shè)計(jì)操作反饋呢？
當(dāng)用戶觸發(fā)界面時(shí)，也就是人機(jī)交互時(shí)，界面給出的變化，這是過程反饋。
當(dāng)觸發(fā)結(jié)果頁(yè)面不能及時(shí)告知用戶時(shí)，例如點(diǎn)擊操作區(qū)域需要跳轉(zhuǎn)新頁(yè)面，或者需要展示彈窗等這一類都需要經(jīng)過一段時(shí)間才可以讓用戶看到結(jié)果的場(chǎng)景，需要考慮給觸發(fā)反饋。
那什么時(shí)候不需要給觸發(fā)反饋呢？例如點(diǎn)擊收藏，收藏的icon會(huì)變成填充樣式，用戶可以實(shí)時(shí)的感受到觸發(fā)結(jié)果，即不需要再給用戶觸發(fā)反饋。
過程反饋的方式主要分為三種。
（1）視覺反饋
用戶操作界面之后，界面通過視覺的變化對(duì)用戶進(jìn)行反饋，比如：顏色、形狀、動(dòng)畫等。
對(duì)于iOS系統(tǒng)，以及一些體驗(yàn)較好的應(yīng)用程序分析得出主要使用場(chǎng)景包含：列表、宮格、操作Icon、按鈕（控件）。
場(chǎng)景是根據(jù)樣式的不同進(jìn)行分類的。
a. 列表
樣式：當(dāng)用戶點(diǎn)擊時(shí)給列表一個(gè)灰度的背景色，讓用戶知道自己已經(jīng)點(diǎn)擊了觸發(fā)區(qū)域。也告知用戶在當(dāng)前背景色塊上，點(diǎn)擊任何地方都是可以觸發(fā)的。
b. 宮格
樣式：當(dāng)用戶點(diǎn)擊時(shí)給宮格一個(gè)灰度的遮罩，或者是一個(gè)灰度的背景色。
c. 操作Icon
樣式：當(dāng)用戶點(diǎn)擊時(shí)，Icon降低透明度。
d. 控件
只根據(jù)控件樣式來進(jìn)行舉例說明，例如actionsheet，在樣式上可以根據(jù)列表樣式做統(tǒng)一規(guī)范。
Button樣式：當(dāng)用戶點(diǎn)擊時(shí)，按鈕變色，如果是次級(jí)描邊按鈕，也可以增加填充的色塊。
e. 步進(jìn)器
樣式：給點(diǎn)擊區(qū)域一個(gè)背景色。
f. 鍵盤
樣式：在點(diǎn)擊時(shí)，會(huì)給一個(gè)填充的背景色、或者進(jìn)行反色處理。
（2）觸覺反饋
（3） 聽覺反饋
用戶操作界面后，界面通過聲音對(duì)用戶進(jìn)行反饋。
iOS設(shè)置手機(jī)鈴聲時(shí)，選擇不同的鈴聲時(shí)，會(huì)自動(dòng)播放鈴聲。
過程反饋設(shè)計(jì)規(guī)范可根據(jù)產(chǎn)品界面的不同元素制定反饋樣式。這本身是一件比較細(xì)致的工作，可能花費(fèi)較大的工作量，所以在實(shí)際工作中也可根據(jù)產(chǎn)品功能的優(yōu)先級(jí)，安排迭代順序。
當(dāng)系統(tǒng)對(duì)用戶的操作，或因用戶的行為導(dǎo)致的變化結(jié)果，給出的反饋就是結(jié)果反饋。
由于結(jié)果反饋的文章講解特別多，這里就不再過多贅述，簡(jiǎn)單的總結(jié)一些常用的結(jié)果反饋方式。
結(jié)果反饋方式可分為4種樣式：
彈窗分為模態(tài)彈窗和非模態(tài)彈窗。
模態(tài)彈窗會(huì)打斷用戶當(dāng)前操作流程，也是一種強(qiáng)提示，用戶必須和彈窗進(jìn)行交互，才能進(jìn)行之后的操作。
非模態(tài)彈窗一般出現(xiàn)2-3秒之后，自動(dòng)消失，不會(huì)對(duì)用戶造成干擾，屬于輕量級(jí)提示。
例如當(dāng)新建表單時(shí)，點(diǎn)擊提交按鈕，toast提示提交成功，這就是使用了非模態(tài)彈窗對(duì)用戶的操作進(jìn)行了輕量級(jí)反饋。
若刪除文件時(shí)，一般會(huì)彈出一個(gè)對(duì)話框，讓用戶再次確認(rèn)刪除后的一些影響，是否刪除？這就是使用了模態(tài)彈窗對(duì)用戶的操作進(jìn)行的強(qiáng)反饋。
一般用做表單的校驗(yàn)，讓用戶知道自己所填寫項(xiàng)的狀態(tài)，例如輸入內(nèi)容是否合理，該如何填寫等提示。
頁(yè)面反饋，相較于彈窗會(huì)更重一些。一般也用于比較重要的操作流程的結(jié)果頁(yè)面，例如淘寶買完?yáng)|西的結(jié)果頁(yè)面、餓了么下單完成后的結(jié)果頁(yè)面。
動(dòng)畫的合理使用不僅可以告知當(dāng)前狀態(tài)，還會(huì)將用戶帶入當(dāng)前場(chǎng)景，吸引用戶注意力。例如，微博的點(diǎn)贊，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)點(diǎn)贊的動(dòng)畫，讓點(diǎn)贊變得更加有趣。
微信圖書，點(diǎn)擊進(jìn)入書本詳情時(shí)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)打開書本的動(dòng)畫，讓用戶帶入實(shí)際看書場(chǎng)景，增強(qiáng)沉浸感。
音效的反饋也比較常見，例如ios下載時(shí)，會(huì)有叮咚一聲，聲音的反饋不僅提升了用戶體驗(yàn)，對(duì)于加強(qiáng)品牌認(rèn)知也很有幫助。
以上是我對(duì)于操作反饋的一些整理和復(fù)盤，其中也借鑒了一些大神的佳作，不到之處，希望和大家一起探討交流。
在實(shí)際項(xiàng)目的運(yùn)用中，也會(huì)根據(jù)實(shí)際的研發(fā)情況，逐步的去調(diào)整，不斷地完善產(chǎn)品細(xì)節(jié)。
本文由 @小太陽(yáng)不愛吃辣椒 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自 Unsplash，基于 CC0 協(xié)議。
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編輯導(dǎo)語(yǔ)：智能手機(jī)現(xiàn)在對(duì)于大家來說都并不陌生，而“陀螺儀”作為手機(jī)上的一種先進(jìn)硬件，可以增強(qiáng)手機(jī)的使用感，本文作者介紹了一些運(yùn)用陀螺儀讓人身臨其境的設(shè)計(jì)，讓我們一起來看看吧！
iPhone率先將先進(jìn)硬件（如陀螺儀、重力感應(yīng)等傳感器）引入手機(jī)，讓智能手機(jī)的硬件參數(shù)和升級(jí)成為用戶的重要選購(gòu)參考，設(shè)計(jì)師們也會(huì)在設(shè)計(jì)時(shí)關(guān)注到硬件的應(yīng)用和潛力挖掘。今天我們淺聊一下“陀螺儀”在增強(qiáng)交互體驗(yàn)、豐富交互反饋上的實(shí)際應(yīng)用。
▲ 智能手機(jī)有豐富的硬件能力
在我們的自然交互場(chǎng)景中，視野的變化（如觀察四周）和速度的感受（如拍打搖晃）是和五感非常緊密的體驗(yàn)。手機(jī)中的陀螺儀和加速度傳感器就是這樣的硬件，可以感知我們?cè)谑褂迷O(shè)備時(shí)的角度、位置和速度變化。
▲ 陀螺儀可測(cè)量設(shè)備的方向和角速度
通過陀螺儀傳感器，手機(jī)應(yīng)用能感知用戶設(shè)備的角度變化并觸發(fā)相應(yīng)的動(dòng)作和交互，拓展平面屏幕空間，實(shí)現(xiàn)更加有空間操縱感的體驗(yàn)。比如，最常見的就是的手機(jī)橫/豎屏自動(dòng)切換、導(dǎo)航指路、手機(jī)搖一搖等功能。
▲ 手機(jī)橫豎自動(dòng)切換
▲ 地圖方向感知
通常背景氛圍圖片的展示區(qū)域最多只有屏幕寬度，但是結(jié)合陀螺儀的角度感知，通過視差變化可以將視圖延展到原先被限制的空間之外，給用戶更多的視覺信息，形成類3D的空間效果。淘寶人生的套裝展示頁(yè)中，當(dāng)轉(zhuǎn)動(dòng)手機(jī)時(shí)背景圖和人物模型也會(huì)跟隨變化，讓人物及服裝的展示更加生動(dòng)和有沖擊力。
▲淘寶人生套裝展示
當(dāng)將多幀圖片匹配視角變化時(shí)，甚至能帶來裸眼3D的效果。
▲類裸眼3D效果
根據(jù)陀螺儀旋轉(zhuǎn)視角，靜態(tài)圖片可以不僅僅固定在單一位置上，還可以升級(jí)為交互性內(nèi)容，模擬現(xiàn)實(shí)空間里物品的拋、彈、跳，讓信息交互更有驚喜感，讓用戶身臨其境更有控制欲，不知不覺反復(fù)把玩。
▲ 好好住徽章動(dòng)態(tài)交互
很多應(yīng)用中，陀螺儀承載了其核心的能力，給用戶帶來突破屏幕的360度的全景體驗(yàn)。比如在星圖類APP中，跟隨陀螺儀的變化，可以將浪漫的星空變得可識(shí)別和觸手可及。
▲ 星空APP–即時(shí)星圖體驗(yàn)
陀螺儀在體感類手游游中可以說是標(biāo)配，幾乎所有需要感知三維空間變化的游戲都需要用到它。尤其是賽車、飛機(jī)或者體育類游戲，對(duì)角色控制和視角變化有高精準(zhǔn)度要求。通過調(diào)整手機(jī)姿勢(shì)、上下左右擺動(dòng)，模擬真實(shí)空間的操控性反饋，增強(qiáng)了游戲空間的3D體感，用戶跟隨視角變化在游戲里上下翻飛，有強(qiáng)烈的代入感和沉浸感。
▲ 狂野飆車的鏡頭視角變化
▲ 和平精英體感操作
VR體感游戲中的陀螺儀跟隨用戶肢體的動(dòng)作，實(shí)現(xiàn)虛擬空間物品距離和空間視角的變化。
▲ AR體感游戲
除了可以操控平面元素，在我們使用3D AR交互功能時(shí)，陀螺儀也可以增強(qiáng)與現(xiàn)實(shí)空間交互的真實(shí)感。和現(xiàn)實(shí)世界的自然交互一樣，當(dāng)相機(jī)靠近被跟蹤的3D模型時(shí)，3D形象需按比例放大，并跟隨相機(jī)的視角調(diào)整3D模型的展示視角。
▲ 3D應(yīng)用
▲ AR跟隨并觸發(fā)功能
而且，在有多維空間切換訴求的場(chǎng)景中，可以通過監(jiān)測(cè)手機(jī)的角度變化，在2D/3D兩種空間中快速輕便切換。比如高德地圖的步行導(dǎo)航，當(dāng)用戶抬起手機(jī)能迅速進(jìn)入AR導(dǎo)航模式，輕松獲得3D實(shí)景指引，讓用戶想迷路都難。
▲抬起喚醒AR導(dǎo)航
▲放下恢復(fù)平面導(dǎo)航
▲高德地圖喚醒AR實(shí)景導(dǎo)航
在智能玩具中也會(huì)用到陀螺儀，例如Smart Car教育機(jī)器人。在它的手勢(shì)控制手表上就裝有陀螺儀，可以根據(jù)手勢(shì)控制機(jī)器人移動(dòng)。
▲ 陀螺儀體感控制
陀螺儀還能植入其他生活用品中，比如在這款潮人喜愛的LED鞋中，它跟隨你腳步的速度和角度，展示炫目的燈光顏色和模式，讓你成為人群的焦點(diǎn)。
▲ 發(fā)光的鞋子通過陀螺儀
陀螺儀除了可以帶來視覺和體感上的空間感和操縱感，在音頻上也能實(shí)現(xiàn)更真實(shí)極致的環(huán)繞聲體驗(yàn)。比如，AirPods Pro內(nèi)置的陀螺儀和加速度傳感器會(huì)對(duì)佩戴者的頭部進(jìn)行追蹤，即使你的位置變化也能使環(huán)繞音效保持在固定位置，讓環(huán)境音會(huì)根據(jù)人的移動(dòng)而移動(dòng)，創(chuàng)造沉浸式的聲音體驗(yàn)。
▲ Airpods環(huán)繞聲定位
Airpods的空間音頻能力，也可以應(yīng)用到界面交互上。通過把頭部角度變化映射到圖片視角變化，形成視差效果，轉(zhuǎn)動(dòng)頭部就能看到更多內(nèi)容。
▲ Airpods跟隨示例
除了陀螺儀，移動(dòng)設(shè)備還有很多豐富的傳感器硬件能力，如壓力傳感器、光學(xué)傳感器、震動(dòng)傳感器、NFC等，各種令人印象深刻的交互表達(dá)中都有它們的身影。例如，zenly的bump功能通過近場(chǎng)互動(dòng)快速添加好友和查看信息，字體設(shè)計(jì)網(wǎng)站通過屏幕多指觸控可以讓設(shè)計(jì)更自由和可控。
▲zenly近場(chǎng)互動(dòng)
▲多指觸屏設(shè)計(jì)字體
在體驗(yàn)設(shè)計(jì)中，我們可以在合適的場(chǎng)景使用硬件能力集成更豐富的功能，創(chuàng)造更加匹配自然行為和有創(chuàng)意的交互和反饋，為用戶帶來更多直接有趣的體驗(yàn)~
作者：能操縱空間的；
原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/qAz5WK9zQ7JPhgpBqmgorw
本文由 @淘寶設(shè)計(jì) 授權(quán)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
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編輯導(dǎo)語(yǔ)：動(dòng)效，是頁(yè)面的靈魂，也能讓用戶有更好的體驗(yàn)。作為設(shè)計(jì)師，我們?nèi)绾螌?dòng)效設(shè)計(jì)得更有簡(jiǎn)潔有趣呢？本篇文章中，作者分享了5種動(dòng)效格式的優(yōu)缺點(diǎn)。感興趣的小伙伴不妨來看看。
動(dòng)效設(shè)計(jì)，可以提升界面的趣味性和引導(dǎo)性，讓用戶瀏覽過程中不會(huì)太枯燥，獲得更好的體驗(yàn)。
最近做的金山知了（后面改名為金山知識(shí)庫(kù)）官網(wǎng)，頭圖元素加入了緩動(dòng)效果，第一眼挺新穎的。
金山協(xié)作新年許愿活動(dòng)，許愿按鈕加入了運(yùn)動(dòng)的形象，更能吸引用戶點(diǎn)擊。
不過，輸出動(dòng)圖和開發(fā)對(duì)接的過程中，我也遇到過一些問題：導(dǎo)出的動(dòng)圖模糊、資源太大、開發(fā)不支持動(dòng)圖格式等等，當(dāng)時(shí)也是想盡辦法地解決。
這次我總結(jié)了幾種常用的動(dòng)圖格式，也提及我輸出動(dòng)圖過程遇到的問題和解決方法，以及我們?cè)O(shè)計(jì)師該如何選擇合適的動(dòng)圖格式。
剛開始接觸動(dòng)效，我最先了解到的 PNG 序列幀，就是輸出動(dòng)圖的每一幀圖片，然后交付開發(fā)，按幀播放圖片實(shí)現(xiàn)。
比如這個(gè)加載動(dòng)畫，我的練習(xí)作品，導(dǎo)出序列幀資源很大，所以我平時(shí)基本不用這種格式。
導(dǎo)出方法：
AE 輸出選擇 PNG 序列，如果要導(dǎo)出透明背景，通道選擇 RGB+Alpha。
GIF 支持安卓、iOS、網(wǎng)頁(yè)，可以說也是比較常用的格式之一。
界面設(shè)計(jì)中的小元素可以使用這個(gè)格式，比如運(yùn)營(yíng)按鈕動(dòng)畫、點(diǎn)贊圖標(biāo)動(dòng)畫等，資源不會(huì)太大。
像我之前負(fù)責(zé)的新年許愿活動(dòng)，因?yàn)槭菑?0 到 1 的產(chǎn)品，開發(fā)還沒有支持 Lottie，所以許愿按鈕動(dòng)畫輸出 GIF 給開發(fā)實(shí)現(xiàn)，壓縮后資源 300KB。
雖然動(dòng)圖放大周圍有鋸齒，但是在手機(jī)上是看不到的。
導(dǎo)出方法：
1. AE 導(dǎo)出 MOV 格式，再用 PS 轉(zhuǎn)換成 GIF。（注意：可能是因?yàn)閯?dòng)畫時(shí)間太長(zhǎng)、文件太大，導(dǎo)出經(jīng)常失敗，所以我很少用這種方式)
2. AE 安裝 Gifgun 插件，直接導(dǎo)出。
3. AE 導(dǎo)出 PNG 序列，將所有圖片拖進(jìn) iSparta，勾選 GIF 輸出。（注意：如果導(dǎo)出 GIF 圖片有問題，需要勾選壓縮質(zhì)量，填寫小于 100 的值就可以解決了）
如果 GIF 文件太大，可以使用無損壓縮軟件：PPDuck。
Lottie 是一個(gè)用于 Android、iOS、Web、Windows 的動(dòng)畫庫(kù)，用于解析使用 bodymovin 導(dǎo)出為 json 文件的 AE 動(dòng)畫。
動(dòng)畫通過代碼實(shí)現(xiàn)，是矢量的。
動(dòng)畫庫(kù)資源會(huì)增加安裝包的大小，客戶端會(huì)有推動(dòng)成本。
不過 WPS Office 有在使用，資源大小和穩(wěn)定性目前來說是可以的。
不支持 AE 效果器直接添加的效果，比如高斯模糊、內(nèi)發(fā)光、投影。
支持用圖片導(dǎo)入 AE 做出的動(dòng)效，比如金山知識(shí)庫(kù)官網(wǎng)的頭圖，就是使用 Lottie 方式實(shí)現(xiàn)，資源小，動(dòng)圖也很清晰。
支持顏色漸變，但是導(dǎo)出 json 容易出問題。比如之前設(shè)計(jì)的會(huì)員卡片動(dòng)效，漸變顏色導(dǎo)出后變成了黑白漸變。
這時(shí)候只需要將所有漸變圖層名稱按順序改為 Gradient fill 1、Gradient fill 2、…，就可以解決了。
導(dǎo)出方法：
AE 安裝 bodymovin 插件，直接導(dǎo)出。（注意：要選擇保存路徑，導(dǎo)出按鈕才能點(diǎn)擊。點(diǎn)擊設(shè)置圖標(biāo)，選擇 Standard 和 Demo，才能導(dǎo)出 json 文件和 demo 預(yù)覽效果）
APNG 是基于 PNG 格式的位圖動(dòng)畫格式圖片，文件后綴依然是.png，可以在瀏覽器中預(yù)覽動(dòng)畫。
金山協(xié)作的表情包使用的也是這種格式動(dòng)圖。
和 GIF 對(duì)比，它的優(yōu)勢(shì)在于動(dòng)圖邊緣光滑，不會(huì)有鋸齒和顆粒感。
導(dǎo)出方法：
AE 導(dǎo)出 PNG 序列，將所有圖片拖進(jìn) iSparta，勾選 APNG 輸出。
SVGA 是由 YY 團(tuán)隊(duì)開發(fā)出來的一種跨平臺(tái)的開源動(dòng)畫格式，同時(shí)兼容 iOS / Android / Flutter / Web 多個(gè)平臺(tái)的動(dòng)畫格式，常用于直播禮物場(chǎng)景，適合炫酷的禮物動(dòng)效。
因?yàn)槎Y物效果比較復(fù)雜，一般是用 png 序列，一張圖一幀地制作動(dòng)畫，輸出 SVGA 文件。
它只會(huì)生成一個(gè) svga 后綴文件，代碼和位圖元素都被集成在了一起，但是 Lottie 會(huì)生成兩個(gè)文件：json 代碼文件+img 文件夾。
支持 AE 自帶基礎(chǔ)動(dòng)畫：位移、縮放、不透明度等，但是不支持圖層漸變（Lottie 支持漸變）和 AE 自帶及外部插件的效果控件特效，所以 UI 動(dòng)效 Lottie 比較通用，不容易出錯(cuò)。
講了那么多動(dòng)效落地方案，那么在實(shí)際工作中我們?cè)撊绾芜x擇使用呢？
以上就是我的業(yè)務(wù)動(dòng)效落地經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，大家有需要這些導(dǎo)出插件的可以找我。
作者：ALEI；公眾號(hào)：ALEI的設(shè)計(jì)思考
原文鏈接：https://www.uisdc.com/motion-design
本文由@ ALEI 授權(quán)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議
蘭亭妙微(www.1leven.cn )是一家專注而深入的界面設(shè)計(jì)公司，為期望卓越的國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計(jì)、B端界面設(shè)計(jì)、桌面端界面設(shè)計(jì)、APP界面設(shè)計(jì)、圖標(biāo)定制、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、UI咨詢、高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)，以及相關(guān)的軟件開發(fā)服務(wù)，咨詢電話：01063334945。我們建立了一個(gè)微信群，每天分享國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的設(shè)計(jì)，有興趣請(qǐng)加入一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，咨詢及進(jìn)群請(qǐng)加藍(lán)小助微信ben_lanlan
出海產(chǎn)品面臨著語(yǔ)言、文化和用戶習(xí)慣的巨大差異，這對(duì)UI設(shè)計(jì)師提出了更高的要求。本文為出海產(chǎn)品的UI設(shè)計(jì)提供了全面的干貨指南，從文字、圖標(biāo)、色彩、圖案到交互手勢(shì)等多個(gè)角度，詳細(xì)拆解了設(shè)計(jì)師在面對(duì)小語(yǔ)種和不同文化背景時(shí)需要注意的關(guān)鍵點(diǎn)。
隨著TikTok的海外關(guān)注度和影響力逐漸擴(kuò)展、小紅書在海外友人的媒體圈炙手可熱，國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)逐漸趨于飽和，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品紛紛向東南亞、非洲、拉丁美洲、歐洲擴(kuò)展商業(yè)版圖，這也為UI設(shè)計(jì)師創(chuàng)造了新的機(jī)遇。
對(duì)于出海產(chǎn)品而言，UI設(shè)計(jì)師需要有基礎(chǔ)的語(yǔ)言文化了解，在此基礎(chǔ)上去進(jìn)行設(shè)計(jì)才能真正滿足海外用戶的需求，本文主要從UI的文字、圖標(biāo)、色彩等幾個(gè)角度來拆解設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)海外項(xiàng)目時(shí)需要注意的關(guān)鍵點(diǎn)，避免因?yàn)槲幕?xí)俗差異而影響產(chǎn)品的易用性。
目錄：
1.小語(yǔ)種文字：超長(zhǎng)文本的處理規(guī)則、鏡像語(yǔ)言、小語(yǔ)種適配檢視技巧
2.圖標(biāo)：需要鏡像的典型圖標(biāo)、不需要鏡像的典型圖標(biāo)、圖標(biāo)特例
3.顏色
4.圖案：禁忌圖標(biāo)、禁忌手勢(shì)、禁忌物品、禁忌動(dòng)物
5.交互手勢(shì)
當(dāng)在某些語(yǔ)種下出現(xiàn)界面用語(yǔ)超長(zhǎng)顯示不完整的情況，應(yīng)按照如下優(yōu)先級(jí)進(jìn)行處理：
（1）精簡(jiǎn)界面用語(yǔ)
在保證可理解的前提下，考慮對(duì)該語(yǔ)言的翻譯進(jìn)一步精簡(jiǎn)，采用其他較短的近義詞或者精簡(jiǎn)表達(dá)，如“save number”在界面用語(yǔ)超長(zhǎng)時(shí)應(yīng)精簡(jiǎn)為“save”。
（2）動(dòng)態(tài)布局
當(dāng)控件周圍沒有其他控件沖突時(shí)，控件可根據(jù)界面用語(yǔ)長(zhǎng)度動(dòng)態(tài)擴(kuò)展，如按鈕。
（3）縮小文字
將文本逐級(jí)縮小，建議最小縮小到18sp/dp。
??并列的層級(jí)關(guān)系，文本超長(zhǎng)時(shí)所有文字需要同時(shí)縮小字號(hào)
（4）多行顯示
在設(shè)計(jì)中文時(shí)，提前考慮預(yù)留小語(yǔ)種換行空間，??按音節(jié)換行。
（5）跑馬燈
避免同意界面使用過多的跑馬燈，1-3個(gè)為宜。過多的跑馬燈會(huì)分散用戶注意力，界面顯示混亂。跑馬燈占用系統(tǒng)資源，影響性能，過多的跑馬燈可能會(huì)導(dǎo)致卡頓。
（6）打點(diǎn)截?cái)?/p>
顯示不下到文字截?cái)囡@示并在末尾增加“…”
截?cái)嗟氖褂脠?chǎng)景：
A.用戶自定義內(nèi)容，如文件名，相冊(cè)名
B.某處顯示空間有限，但可以在本層級(jí)/上一層級(jí)/下一層級(jí)查看到全量?jī)?nèi)容。
阿拉伯、波斯語(yǔ)、烏爾都語(yǔ)、希伯來語(yǔ)等語(yǔ)言的書寫都是從右向左書寫，和當(dāng)今世界主流語(yǔ)言（如英語(yǔ)）從左向右書寫的方向相反。
受文字書寫方向的影響，阿拉伯語(yǔ)言的用戶對(duì)于左右邏輯的認(rèn)知和英文等LTR （left to right)完全相反，比如習(xí)慣將右側(cè)作為開始，左側(cè)作為結(jié)束。
為了支持RTL語(yǔ)言和用戶習(xí)慣特點(diǎn)，在UI設(shè)計(jì)中，需要在文本，界面布局，手勢(shì)操作和動(dòng)畫，圖標(biāo)等交互元素中滿足RTL的特殊要求。
（1）字串顯示——檢視語(yǔ)言：西班牙語(yǔ)（拉丁美洲）
（2）大字體顯示——檢視語(yǔ)言：西班牙語(yǔ)（拉丁美洲）
（1）后退，前進(jìn)
（2）顯示前進(jìn)方向的圖標(biāo)，如：騎車 發(fā)送 進(jìn)度條。
▲ 阿拉伯語(yǔ)-顯示前進(jìn)方向
（3）右側(cè)具有滑塊的音量圖標(biāo)應(yīng)當(dāng)鏡像，滑塊應(yīng)從右向左顯示，如：音量調(diào)節(jié)。
▲ 阿拉伯語(yǔ)-音量調(diào)節(jié)
（4）表達(dá)含有文本含義的圖標(biāo)，如：對(duì)話框、書寫、備忘錄。
▲ 阿拉伯語(yǔ)-文本含義圖標(biāo)
（1）雖然時(shí)間的線性表示在RTL中被鏡像，但圓形時(shí)間方向不是。對(duì)于RTL需要，時(shí)鐘仍然是順時(shí)針轉(zhuǎn)動(dòng)，時(shí)鐘圖標(biāo)或帶有箭頭指向順時(shí)針圖標(biāo)的刷新圖標(biāo)不應(yīng)該鏡像。
▲ 阿拉伯語(yǔ)-帶有時(shí)間含義的圖標(biāo)
（2）國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的圖標(biāo)不需要鏡像，如藍(lán)牙。
（3）擬物圖標(biāo)不需要鏡像，如SIM卡。
(4) 斜線不需要鏡像 ，如靜音圖標(biāo)。
▲ 阿拉伯語(yǔ)-特殊免鏡像圖標(biāo)
(1)亮度圖標(biāo)需要鏡像：英文習(xí)慣認(rèn)為左邊暗，右邊亮；阿拉伯語(yǔ)習(xí)慣認(rèn)為左亮，右邊暗。
(2)阿拉伯語(yǔ)有自己的問號(hào)?
(3)阿拉伯語(yǔ)am.pm的位置要移動(dòng)到時(shí)間左側(cè)
1.中東市場(chǎng)：綠色為主、火紅與黃色慎用。綠色象征吉祥，但敘利亞視黃色為不祥之兆，伊朗不喜愛藍(lán)色。
2.非洲市場(chǎng)：禁忌多樣。黑色普遍被認(rèn)為不祥，紅色在乍得、尼日利亞等國(guó)也不受歡迎。
3.歐洲市場(chǎng)：白色神圣，黃色慎用。
禁忌手勢(shì)
禁忌物品
禁忌動(dòng)物
RTL語(yǔ)言中，帶左右滑動(dòng)方向的圖片或者是左右滑動(dòng)展開功能選項(xiàng)，應(yīng)遵循與英文界面相反的鏡像規(guī)則。
▲
漢語(yǔ)-左滑刪除
以上就是從小語(yǔ)種文字、圖標(biāo)、顏色、圖案、交互手勢(shì)等方面總結(jié)的出海產(chǎn)品設(shè)計(jì)干貨，希望能讓你有所收獲~
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【Clippp】，原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
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用戶體驗(yàn)是一個(gè)老生常談的話題。在進(jìn)行 UI & UX 設(shè)計(jì)時(shí)，我們經(jīng)常會(huì)忽略一些細(xì)節(jié)，雖然我們并沒有覺得有什么問題，但往往會(huì)極大地影響用戶的體驗(yàn)，從而影響整個(gè)產(chǎn)品。作者在本文中提出了 6 條提升用戶體驗(yàn)的微技巧，一起來學(xué)習(xí)吧！
在設(shè)計(jì)高效、易讀和漂亮的 UI 界面時(shí)，只需要小的改動(dòng)就能讓你的設(shè)計(jì)眼前一亮。在這篇文章中，我為你帶來了另一些容易付諸實(shí)踐的 UI 和 UX 微技巧。這些技巧只需很小的改動(dòng)就可以幫助你提升用戶體驗(yàn)。讓我們開始吧！
如果你有一個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目，可以讓你在顏色選擇方面有比較多的自由，不要總是傾向于用彩虹般的顏色來進(jìn)行設(shè)計(jì)。
如果你走的是彩虹路線，你很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多內(nèi)容看起來都不匹配。簡(jiǎn)單地使用一個(gè)基礎(chǔ)色，然后將該顏色的色調(diào)和明暗進(jìn)行變化并應(yīng)用，可以令你的設(shè)計(jì)更加協(xié)調(diào)和一致，并且看起來更專業(yè)，而不需要那些閃亮的彩虹和需要色彩理論學(xué)位。
UI 可以是干凈的、極簡(jiǎn)的和直截了當(dāng)?shù)?，這毋庸置疑。但不能以犧牲用戶體驗(yàn)為代價(jià)。對(duì)于像選項(xiàng)菜單這樣簡(jiǎn)單的東西，要確保用戶只需快速瀏覽一下，就能夠找到選擇的項(xiàng)目。
你不需要在這里追究更多細(xì)節(jié)。簡(jiǎn)潔的粗體就足夠讓用戶輕松的分辨出他們選中的目標(biāo)，而且他們的輸入已經(jīng)得到反饋。
當(dāng)涉及到長(zhǎng)篇文字內(nèi)容時(shí)，你可能會(huì)傾向于使用灰色的中間色調(diào)，這可能沒什么問題。但如果你同時(shí)使用更輕字重的字體，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這影響了這段內(nèi)容在任何尺寸屏幕上的可讀性。
不要讓用戶因?yàn)檫@種原因退出頁(yè)面?？梢酝ㄟ^將文字的顏色加深來簡(jiǎn)單地解決這個(gè)問題，讓每個(gè)人都更加易讀。對(duì)于較輕字重的字體，只需將其顏色加深幾個(gè)級(jí)別，就能顯著的改善其可讀性。
你希望用戶的眼睛每次都能快速、有效地注意到頁(yè)面上最重要的元素，并將認(rèn)知的努力降到最低。通過使用視覺層級(jí)原則，如字體大小、字重、顏色和布局，僅舉幾例，你可以通過這些技巧輕松地把最重要的元素放在突出位置。遵循這些原則有助于改善用戶的體驗(yàn)，并有助于引導(dǎo)用戶以更直接、準(zhǔn)確地方式使用產(chǎn)品。
在用戶進(jìn)行操作之前，特別是點(diǎn)擊某些 CTA 按鈕之前，要確保他們不會(huì)被蒙在鼓里，知道接下來會(huì)發(fā)生什么。在執(zhí)行操作之前，始終讓用戶清楚地了解他們?cè)邳c(diǎn)擊突出顯示的 CTA 按鈕時(shí)可以期待些什么。改善每一步的用戶體驗(yàn)，不要讓他們?cè)诼贸讨腥魏我粋€(gè)觸點(diǎn)產(chǎn)生疑問。
CTA 按鈕在頁(yè)面中哪怕不是最重要的部分，也是最重要的之一，讓它在頁(yè)面中突出出來!
不要讓用戶將它與頁(yè)面上其他類型的元素（例如通知或標(biāo)簽）混淆。它需要很容易地被分辨出來，而這可以通過簡(jiǎn)單地為 CTA 設(shè)置單獨(dú)一種顏色就做到。當(dāng)然，你可以在尺寸、形狀等方面做更多的細(xì)節(jié)，但只要為你的 CTA 保留一種顏色，僅此一點(diǎn)就可以減少大部分問題。
我希望通過這幾條簡(jiǎn)短的小貼士，你能意識(shí)到對(duì)你的設(shè)計(jì)進(jìn)行小的調(diào)整也能帶來完全不一樣的用戶體驗(yàn)。
譯者：吳鵬飛；授權(quán)獲取：吳鵬飛；審核指導(dǎo)：王翎旭；
本文由@三分設(shè) 翻譯發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
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關(guān)于“管理模式下是否需要確認(rèn)按鈕”這一問題，作者結(jié)合自己最近的一次設(shè)計(jì)方案復(fù)盤，從三個(gè)維度展開分析，希望對(duì)你有所啟發(fā)。
需求：在課程章節(jié)頁(yè)面，老師希望可以對(duì)章節(jié)、單元編輯名稱和調(diào)整順序。
設(shè)計(jì)問題：
最開始想到的就是放在章節(jié)單元后，增加更多 icon，用戶點(diǎn)擊更多進(jìn)行章節(jié)單元的編輯刪除，拖拽直接調(diào)整排序?？墒沁@種設(shè)計(jì)方式讓章節(jié)看起來復(fù)雜很多，而且老師使用頻率很低，一般只有在學(xué)期剛開始，備課時(shí)設(shè)置，后期幾乎不再會(huì)進(jìn)行調(diào)整。
為了降低頁(yè)面復(fù)雜度，我把編輯排序放在統(tǒng)一入口，點(diǎn)擊后，再進(jìn)行操作。我給這個(gè)入口命名為管理。點(diǎn)擊管理，進(jìn)入到管理模式，調(diào)整章節(jié)、單元的名稱和層級(jí)結(jié)構(gòu)。
實(shí)時(shí)保存就是用戶的每一步操作都會(huì)立即生效。比如一些標(biāo)題的編輯，鼠標(biāo)hover上去會(huì)展示輸入框，光標(biāo)消失即保存成功?；蛘咧蹙庉嬑恼聲r(shí)，也會(huì)告訴你保存中。
實(shí)時(shí)保存相較于確認(rèn)保存少一步操作路徑，每一步操作立即生效同步更新，相對(duì)來說效率較高。由于人們總是會(huì)忘記收尾工作，實(shí)時(shí)保存也避免了讓用戶承擔(dān)忘記點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕而使數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn)。
實(shí)時(shí)保存也有缺點(diǎn)，比如當(dāng)用戶想要反悔撤銷的話，就會(huì)比較困難。一般會(huì)根據(jù)具體需求搭配撤銷按鈕、歷史版本等方式，給用戶一個(gè)反悔撤銷的機(jī)會(huì)。
用戶進(jìn)行的一系列操作，都不會(huì)立即生效，而需點(diǎn)擊確認(rèn)（保存等）按鈕后，所有操作才會(huì)生效。比如飛書管理后臺(tái)對(duì)于會(huì)議室預(yù)約規(guī)則的設(shè)置。默認(rèn)是查看模式，修改字段進(jìn)入編輯模式，展示取消、保存按鈕，點(diǎn)擊保存更新修改，取消則回到編輯前的狀態(tài)。
這種方式的好處是，減少用戶修改過程的心理壓力。用戶在修改過程中可以隨意調(diào)整，內(nèi)容不會(huì)被同步，修改好后點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕統(tǒng)一保存，內(nèi)容同步。
為什么用戶在編輯時(shí)會(huì)有心理壓力？重點(diǎn)就在于同步給誰(shuí)，以及同步的內(nèi)容是什么。
內(nèi)容修改后只同步給自己。
例如微信標(biāo)簽管理，進(jìn)入管理模式后，對(duì)于標(biāo)簽的排序，刪除都實(shí)時(shí)保存更新，沒有確認(rèn)按鈕。標(biāo)簽修改后的結(jié)果只會(huì)同步給自己，而自己在管理標(biāo)簽的過程已經(jīng)知道了修改結(jié)果，如果增加確認(rèn)按鈕倒顯得較為繁瑣。
內(nèi)容修改后會(huì)同步給其他用戶。
例如飛書管理后臺(tái)對(duì)于會(huì)議室預(yù)約規(guī)則的設(shè)置，設(shè)置結(jié)果會(huì)影響其他用戶預(yù)約會(huì)議室，比如能不能約、幾點(diǎn)能約，所以同步設(shè)置結(jié)果就必須要謹(jǐn)慎一些。而多一步確認(rèn)（保存）按鈕可以幫用戶再次確認(rèn)自己的操作行為，讓同步結(jié)果更謹(jǐn)慎。
以上可以總結(jié)為，如果內(nèi)容修改后只同步給自己，則實(shí)時(shí)保持更便捷。如果內(nèi)容修改后會(huì)同步給其他用戶，則需考慮增加確認(rèn)按鈕讓操作行為更謹(jǐn)慎。具體還需考慮內(nèi)容本身。
如果內(nèi)容對(duì)其他用戶影響不大，也可以使用實(shí)時(shí)更新。
比如飛書管理后臺(tái)對(duì)于會(huì)議室名稱的修改，修改后，光標(biāo)移開即保存成功。會(huì)議室名稱對(duì)于用戶來說只有信息的傳遞，沒有功能上的制約，甚至也不影響用戶行為目標(biāo)。可以思考下，當(dāng)用戶想約會(huì)議室時(shí)，什么會(huì)影響用戶決策？比如位置-用戶會(huì)考慮距離是否合適、或者狀態(tài)-是否當(dāng)前被占用等，但會(huì)議室名稱幾乎不會(huì)影響用戶預(yù)約決策。所以內(nèi)容對(duì)用戶影響較小，使用實(shí)時(shí)更新。
編輯者對(duì)于內(nèi)容的重視程度。
比如知乎內(nèi)容發(fā)布后，二次編輯，需點(diǎn)擊保存更新才會(huì)同步給其他人。創(chuàng)作者寫文章耗費(fèi)了自己的時(shí)間成本，好的內(nèi)容可以幫創(chuàng)作者帶來流量和價(jià)值感，所以創(chuàng)作者會(huì)更重視文章內(nèi)容的完整性。而實(shí)時(shí)同步編輯過程所展示的內(nèi)容是不完整的，會(huì)影響讀者閱讀內(nèi)容的感受。所以點(diǎn)擊保存更新，統(tǒng)一同步內(nèi)容可以避免這些問題的發(fā)生。
回到自己的產(chǎn)品上，老師對(duì)于章節(jié)的管理操作會(huì)同步給學(xué)生，調(diào)整結(jié)果會(huì)影響學(xué)生查看章節(jié)結(jié)構(gòu)。作為學(xué)生，主要任務(wù)是完成章節(jié)或者單元下的學(xué)習(xí)活動(dòng)。所以調(diào)整的內(nèi)容并不影響學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)，按照我們所總結(jié)的規(guī)則，內(nèi)容對(duì)于同步者影響不大，可以使用實(shí)時(shí)更新。
再來看編輯者對(duì)于內(nèi)容的重視程度。老師會(huì)在學(xué)期前開始備課，管理層級(jí)結(jié)構(gòu)屬于備課環(huán)節(jié)，教學(xué)內(nèi)容一般都是固定的，所以后期調(diào)整層級(jí)結(jié)構(gòu)的頻率很低。操作行為低頻且優(yōu)先級(jí)不高，內(nèi)容固定，對(duì)于老師來說，重視程度一般。所以也可采用實(shí)時(shí)更新。
由于老師編輯章節(jié)或單元已有保存按鈕，如果管理模式還存在保存操作的話，對(duì)于編輯功能來說需 2 次保存才算是真的保存，理解成本過高。選擇實(shí)時(shí)保存方式更合適。
根據(jù)以上 3 點(diǎn)，我的方案選擇實(shí)時(shí)保存，實(shí)時(shí)更新。
以上是我對(duì)于工作內(nèi)容中關(guān)于管理模式的復(fù)盤思考，最終設(shè)計(jì)方案的產(chǎn)出還是需要結(jié)合自己產(chǎn)品的業(yè)務(wù)，在體驗(yàn)和功能的權(quán)衡之下做出最合理的設(shè)計(jì)。
關(guān)于第三部分排序放在下次在寫….
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蘭亭妙微(www.1leven.cn )是一家專注而深入的界面設(shè)計(jì)公司，為期望卓越的國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計(jì)、B端界面設(shè)計(jì)、桌面端界面設(shè)計(jì)、APP界面設(shè)計(jì)、圖標(biāo)定制、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、UI咨詢、高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)，以及相關(guān)的軟件開發(fā)服務(wù)，咨詢電話：01063334945。我們建立了一個(gè)微信群，每天分享國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的設(shè)計(jì)，有興趣請(qǐng)加入一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，咨詢及進(jìn)群請(qǐng)加藍(lán)小助微信ben_lanlan
大部分產(chǎn)品中都含有一些引導(dǎo)幫助的功能，這些功能有什么作用呢？對(duì)于設(shè)計(jì)者來說，應(yīng)該秉持怎樣的初心來設(shè)計(jì)呢？目前，引導(dǎo)幫助功能又有哪些常見的分類呢？帶著這些問題，我們一起走進(jìn)這篇文章，看看作者為我們的分享。推薦相關(guān)人員閱讀與學(xué)習(xí)。
前幾天眼睛不太舒服，去醫(yī)院做了一個(gè)檢查（視疲勞導(dǎo)致）。
因?yàn)橐呱瘫?，所以需要使用社保卡，之前我記得社保結(jié)算都需要去人工窗口，我剛過去就被一個(gè)穿著紅馬褂的大媽攔住說自助機(jī)也可以用社保，要我掃她胸前掛的碼（可以快速到達(dá)電子社保二維碼界面），掃完她就開始幫我點(diǎn)擊操作。
她覺得我應(yīng)該不會(huì)操作，所以讓我看一遍，其實(shí)這個(gè)操作并不難，只是因?yàn)槲也恢雷灾鷻C(jī)上可以用，自助機(jī)周圍也沒引導(dǎo)操作流程。而且她這種方式讓很多年紀(jì)大的人和外地過來看病的覺得你是個(gè)騙子，后面好幾個(gè)人都還是去了窗口。
在B端產(chǎn)品中也有很多類似問題，用戶不知道有這個(gè)功能、也不知道這個(gè)功能怎么使用，特別是一些數(shù)據(jù)類產(chǎn)品，專業(yè)性比較強(qiáng)。產(chǎn)品、技術(shù)都認(rèn)為用戶和他們一樣都懂，實(shí)際上并不是，這個(gè)時(shí)候你需要提供一些邀請(qǐng)，引導(dǎo)用戶進(jìn)行使用。
邀請(qǐng)就是引導(dǎo)用戶進(jìn)行操作前的提醒和暗示，通常包括實(shí)時(shí)的提示信息和預(yù)期功能，以表明在當(dāng)前界面或下個(gè)界面可以做什么，這是成功的交互式界面關(guān)鍵所在。
例如：飛書-我的空間，當(dāng)鼠標(biāo)停留在可編輯區(qū)域上時(shí)，就會(huì)實(shí)時(shí)地顯示邀請(qǐng)（復(fù)選框），這個(gè)例子的缺點(diǎn)是鼠標(biāo)如果不處于相應(yīng)區(qū)域上，就不會(huì)顯示邀請(qǐng)。
另一種方案是任何時(shí)候都顯示邀請(qǐng)，例如：石墨文檔-我的桌面，復(fù)選框一直顯示。
靜態(tài)邀請(qǐng)就是通過直接在頁(yè)面上給出交互提示，可以讓用戶隨時(shí)看到期望的界面功能。
靜態(tài)邀請(qǐng)主要有兩種模式：引導(dǎo)操作邀請(qǐng)、漫游探索邀請(qǐng)。
01 步驟引導(dǎo)
例如：華為云HECS服務(wù)器產(chǎn)品就給出1、2、3操作步驟
引導(dǎo)操作會(huì)占據(jù)頁(yè)面較大的空間，同時(shí)也會(huì)吸引用戶的眼球。所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要思考一下，你希望引導(dǎo)用戶執(zhí)行什么操作，用戶是否可以多次查看，這樣有利于設(shè)計(jì)出明晰的頁(yè)面和信息層。
02 白板引導(dǎo)
另一種引導(dǎo)操作邀請(qǐng)叫白板式引導(dǎo)。
意思很明確：現(xiàn)在只有一個(gè)空白頁(yè)面，需要引導(dǎo)用戶創(chuàng)建內(nèi)容。
利用空白區(qū)域“變廢為寶”，如何對(duì)該區(qū)域應(yīng)有的功能給出提示，是誘導(dǎo)用戶創(chuàng)建內(nèi)容（填補(bǔ)空白）的有效方式。
與引導(dǎo)操作邀請(qǐng)關(guān)系密切的是漫游探索邀請(qǐng)。假設(shè)你重新設(shè)計(jì)了某個(gè)頁(yè)面并添加了一組全新的功能，怎樣才能保證用戶恰當(dāng)?shù)厥褂眯马?yè)面，同時(shí)發(fā)現(xiàn)新添加的功能呢？漫游邀請(qǐng)是向用戶介紹新功能最好的方法。
最佳實(shí)踐：
靜態(tài)邀請(qǐng)適合提示用戶當(dāng)前界面中包含什么功能。然而，許多調(diào)查試驗(yàn)表明，用戶經(jīng)常不會(huì)閱讀指導(dǎo)說明性的文字。而在用戶交互過程中，在他們需要的時(shí)候提供邀請(qǐng)則是一種不錯(cuò)的方式。動(dòng)態(tài)邀請(qǐng)就是在用戶交互過程中的某個(gè)點(diǎn)上吸引用戶，并引導(dǎo)他們繼續(xù)下一步操作。
吸引用戶的一種方式是通過鼠標(biāo)懸停來顯示邀請(qǐng)
例如：飛書消息列表鼠標(biāo)移入后， 背景變化的同時(shí)會(huì)有一個(gè)“勾”圖標(biāo)來吸引用戶，鼠標(biāo)移入上去后提示可以點(diǎn)擊完成，點(diǎn)擊后消息移除列表。
最佳實(shí)踐
唐納德·諾曼將這個(gè)術(shù)語(yǔ)引入到設(shè)計(jì)領(lǐng)域。最經(jīng)典的例子是門把手，門把手的預(yù)期功能是可以抓握、扭轉(zhuǎn)或按壓。屏幕元素可感知的預(yù)期功能沒有物理屬性，不過，由于習(xí)慣、術(shù)語(yǔ)、圖形及一致性等原因，用戶能夠在某種程度上感覺到他們可以操作這些元素。
例如：第一張圖飛書文檔sheet頁(yè)“加號(hào)”圖標(biāo)與第二張圖“三個(gè)點(diǎn)”圖標(biāo)，就是一種預(yù)期功能邀請(qǐng)。用戶沒觸發(fā)之前就能猜到觸發(fā)后會(huì)是什么效果。
預(yù)期功能邀請(qǐng)之所以有效，是因?yàn)槔萌藗円阎牧?xí)慣與認(rèn)知引入交互，從而讓用戶順利完成一連串操作。
最佳實(shí)踐
設(shè)計(jì)邀請(qǐng)時(shí)怎么才能猜測(cè)用戶的想法，也是一項(xiàng)重要挑戰(zhàn)。如果用戶下一步可能會(huì)執(zhí)行多種操作，而事實(shí)上又不可能準(zhǔn)確判斷用戶想法，那么面臨的困難就會(huì)比想象的大很多。
在google sketchup （ 3D）繪圖工具中，當(dāng)鼠標(biāo)點(diǎn)擊某個(gè)點(diǎn)后，進(jìn)行第二個(gè)點(diǎn)連接時(shí)，會(huì)有多種可能性，這個(gè)時(shí)候系統(tǒng)也不確定用戶會(huì)怎樣連接，但會(huì)給出對(duì)應(yīng)的提示，比如：端點(diǎn)、中點(diǎn)、背面、側(cè)面等點(diǎn)位來輔助用戶進(jìn)行連接。
例如：這種工作流場(chǎng)景個(gè)人覺得也算是一種，點(diǎn)擊“加號(hào)”右側(cè)會(huì)滑出面板，給出你可以添加的動(dòng)作。
這種在交互期間以可見方式向用戶表明系統(tǒng)推斷出的用戶想法被稱為推論邀請(qǐng)。
圖片類型的更多邀請(qǐng)，例如：站酷相關(guān)推薦
文字更多邀請(qǐng)，例如：QQ郵箱右側(cè)最近聯(lián)系人
精心設(shè)計(jì)的應(yīng)用能夠通過邀請(qǐng)?bào)w現(xiàn)出各自的細(xì)微差別，無論是靜態(tài)還是動(dòng)態(tài)，都是引導(dǎo)用戶順利進(jìn)入下一個(gè)交互層次的有效方法。
謝謝觀看！
作者：夜鶯YEAH；公眾號(hào)：夜鶯B端UX設(shè)計(jì)
本文由 @夜鶯YEAH 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自 Unsplash，基于 CC0 協(xié)議
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在視頻播放器中，合理的手勢(shì)交互設(shè)計(jì)可以幫助用戶提升操作上的便捷性，從而實(shí)現(xiàn)更快捷的觸達(dá)。那么如果想在已有的手勢(shì)交互上實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)升級(jí)，產(chǎn)品或設(shè)計(jì)一側(cè)可以怎么做？本篇文章里，作者針對(duì)手勢(shì)交互優(yōu)化一事進(jìn)行了解讀，一起來看。
視頻播放器中承載著極其豐富的內(nèi)容畫面和播控功能，尤其是在寸土寸金的移動(dòng)端視頻播放器中，為使內(nèi)容更沉浸消費(fèi)，需盡可能克制界面中的功能元素/入口直接外露?；诖朔N場(chǎng)景下，合理的手勢(shì)設(shè)計(jì)不但可為界面“減負(fù)”，還可幫助用戶更快捷觸達(dá)功能、提升操控便捷性。
視頻場(chǎng)景中目前已有部分的常規(guī)單向手勢(shì)已被用戶廣泛接受并形成習(xí)慣認(rèn)知，如「單擊 →暫?！?、「雙擊→點(diǎn)贊」、「長(zhǎng)按→快進(jìn)」、「橫滑→導(dǎo)航」、「縱滑→切視頻」、「雙指捏合→縮放視窗」等通用手勢(shì)。
那么如何在保留用戶對(duì)于常規(guī)通用手勢(shì)認(rèn)知的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)視頻場(chǎng)景中的手勢(shì)交互進(jìn)行擴(kuò)容升級(jí)？這也是我們接下來在手勢(shì)進(jìn)階交互上的重點(diǎn)探索方向。
本次針對(duì)百度APP中的視頻播放器場(chǎng)景，為提升手勢(shì)操控效率，我們?cè)噲D將常規(guī)的基礎(chǔ)通用手勢(shì)進(jìn)行打散重組、并結(jié)合實(shí)踐案例梳理出「組合手勢(shì)」設(shè)計(jì)模型，以探索如何在視頻場(chǎng)景中構(gòu)建便捷高效的進(jìn)階手勢(shì)體驗(yàn)設(shè)計(jì)。
「組合手勢(shì)」是基于常規(guī)手勢(shì)的組合擴(kuò)展，其通常由兩種或兩種以上的常規(guī)基礎(chǔ)手勢(shì)所構(gòu)成，若組合方式及使用場(chǎng)景得當(dāng)，可助力用戶更便捷的觸達(dá)功能。
以前述的視頻場(chǎng)景常規(guī)手勢(shì)為例，其觸發(fā)機(jī)制一般可分為兩個(gè)階段：step1交互信號(hào)→step2執(zhí)行任務(wù)，即用戶通過某一基礎(chǔ)手勢(shì)發(fā)出交互信號(hào)，系統(tǒng)收到信號(hào)確認(rèn)后便可立即執(zhí)行任務(wù)，但整個(gè)過程是線性的，手勢(shì)擴(kuò)展性十分有限且難以滿足視頻場(chǎng)景對(duì)于手勢(shì)擴(kuò)容的訴求。
于是我們?cè)诂F(xiàn)有常規(guī)手勢(shì)兩階段觸發(fā)機(jī)制的基礎(chǔ)上，嘗試引入「意圖識(shí)別」環(huán)節(jié)，并梳理出「組合手勢(shì)」的設(shè)計(jì)模型，以探索不同基礎(chǔ)手勢(shì)相互組合后的擴(kuò)展可行性。
「組合手勢(shì)」觸發(fā)一般可分為三個(gè)階段：step1交互信號(hào)→step2意圖識(shí)別→step3執(zhí)行任務(wù)，前兩階段均可由對(duì)應(yīng)的基礎(chǔ)分支手勢(shì)構(gòu)成并進(jìn)行組合搭配、以尋求最高效的手勢(shì)組合觸發(fā)路徑。
由于「組合手勢(shì)」并不像常規(guī)手勢(shì)那樣早已被系統(tǒng)定義為可供直接調(diào)用的接口，因此，其差異化創(chuàng)新具有較大設(shè)計(jì)靈活度，尤其需根據(jù)具體的使用場(chǎng)景進(jìn)行綜合考量。
百度APP視頻場(chǎng)景早期的播控功能較少，如“視頻下載”等個(gè)別特色功能入口一般都融合于基礎(chǔ)菜單之中。
隨著后續(xù)視頻場(chǎng)景的功能建設(shè)日漸完善，我們便在基礎(chǔ)菜單面板中拓展了一行視頻菜單，專門用于承載視頻場(chǎng)景特有的播控功能。但當(dāng)前播控功能已達(dá)10余項(xiàng)，菜單面板彈出后還需左滑才可露出后面的功能入口，因此也常收到用戶反饋找不到常用功能、菜單面板功能排布無章且觸發(fā)成本高。
通過對(duì)競(jìng)品進(jìn)行調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)競(jìng)品均有使用長(zhǎng)按手勢(shì)作為切入口以觸發(fā)相關(guān)播控功能、并歸納出“視頻播控觸發(fā)”目前主流的三種長(zhǎng)按交互選型， 分別為：長(zhǎng)按觸發(fā)獨(dú)立播控面板、長(zhǎng)按觸發(fā)浮層播控選項(xiàng)、長(zhǎng)按觸發(fā)特定播控功能。
1）長(zhǎng)按手勢(shì)交互擴(kuò)容
針對(duì)目前視頻播控菜單存在的問題，經(jīng)過和業(yè)務(wù)對(duì)上述三種長(zhǎng)按交互選型方案進(jìn)行綜合考量，最終決定聚焦于以方案“選型B”的「長(zhǎng)按觸發(fā)浮層播控選項(xiàng)」作為設(shè)計(jì)切入點(diǎn)。我們意圖將部分高頻播控功能從基礎(chǔ)菜單中拿出進(jìn)行前置，并探索一套更便捷的觸發(fā)機(jī)制，以此對(duì)視頻場(chǎng)景中的播控菜單進(jìn)行設(shè)計(jì)升級(jí)。
但隨之而來的難點(diǎn)是我們目前播放器中的長(zhǎng)按手勢(shì)已被“快進(jìn)”功能占據(jù)，用戶對(duì)此功能的使用頻率高、并已形成較深的操控認(rèn)知，若直接下線“快進(jìn)”功能則會(huì)對(duì)用戶使用習(xí)慣產(chǎn)生較大影響，尤其是視頻場(chǎng)景的重度用戶。
那么如何在兼容用戶已有長(zhǎng)按操作習(xí)慣的基礎(chǔ)上再拓展“快捷菜單”呢？是否有可能將“快進(jìn)”和“快捷菜單”進(jìn)行融合？這也是本次項(xiàng)目對(duì)于便捷手勢(shì)體驗(yàn)的重要設(shè)計(jì)探索點(diǎn)。
基于此，我們決定嘗試使用「組合手勢(shì)」設(shè)計(jì)模型來對(duì)視頻播放器中的長(zhǎng)按手勢(shì)進(jìn)行重新定義，通過「長(zhǎng)按+滑選」的機(jī)制觸發(fā)快捷菜單功能項(xiàng)，以縮短視頻常用功能路徑。對(duì)應(yīng)到設(shè)計(jì)模型的三個(gè)階段分別為：
2）容錯(cuò)性兼容
在設(shè)定「長(zhǎng)按+滑選」組合手勢(shì)的同時(shí)，考慮到兼容主流的長(zhǎng)按習(xí)慣、以及對(duì)于滑選手勢(shì)需要有一定的適應(yīng)過程，我們同時(shí)也支持點(diǎn)選的操作模式，即用戶長(zhǎng)按后若未產(chǎn)生滑選行為便松手，則松手后依然可通過點(diǎn)選的方式觸發(fā)對(duì)應(yīng)播控功能項(xiàng)。
3）易用性打磨
差異化的創(chuàng)新設(shè)計(jì)形式在前期總會(huì)面臨質(zhì)疑和挑戰(zhàn)，本次項(xiàng)目也不例外。我們擔(dān)心用戶能否接受并認(rèn)知「長(zhǎng)按+滑選」組合手勢(shì)的操作形式，于是在DEMO開發(fā)完成后便進(jìn)行了一次小范圍內(nèi)的定性可用性測(cè)試，以預(yù)期在上線前可先收集一波體驗(yàn)問題進(jìn)行快速打磨優(yōu)化。
我們根據(jù)測(cè)試目標(biāo)、用戶類別、測(cè)試前序準(zhǔn)備及測(cè)試步驟等環(huán)節(jié)提前擬好必要的測(cè)試腳本，并邀請(qǐng)了10+名不同年齡段的目標(biāo)用戶進(jìn)行訪談測(cè)試。
測(cè)試訪談的過程中，被測(cè)用戶在進(jìn)行1至2次嘗試操作之后，均可掌握如何使用「長(zhǎng)按+滑選」的組合手勢(shì)，這也為我們?cè)鎏砹瞬簧傩判摹?/p>
同時(shí)，我們通過觀察用戶操作行為及用戶主動(dòng)反饋，發(fā)現(xiàn)仍有部分易用性細(xì)節(jié)可進(jìn)一步打磨優(yōu)化。
① 擴(kuò)展觸發(fā)熱區(qū)
考慮到單手握持手機(jī)的使用場(chǎng)景，可盡可能擴(kuò)大定義長(zhǎng)按手勢(shì)的觸發(fā)熱區(qū)，屏幕中除頂/底bar框架區(qū)以及本身就自帶長(zhǎng)按事件的按鈕入口之外，其它大面積區(qū)域熱區(qū)均可支持長(zhǎng)按觸發(fā)快捷菜單，以降低觸發(fā)難度、提升易用性。
② 支持跟手觸發(fā)
長(zhǎng)按后浮出的快捷功能項(xiàng)，其浮出位置支持跟隨手指的縱向觸發(fā)位置而浮出，可減少手指在屏幕上的位移距離、操控更便捷。
③ 實(shí)時(shí)提示及響應(yīng)反饋
靈活判斷當(dāng)前手勢(shì)觸控狀態(tài)（如滑入選擇 / 松手觸發(fā)），在界面中即時(shí)給出相對(duì)應(yīng)的引導(dǎo)提示或振感反饋，以幫助用戶快速適應(yīng)新的手勢(shì)觸發(fā)機(jī)制。
以AB實(shí)驗(yàn)對(duì)本次設(shè)計(jì)方案進(jìn)行定量測(cè)試驗(yàn)證：
小流量實(shí)驗(yàn)上線后，經(jīng)過近半個(gè)月的觀察，大盤指標(biāo)穩(wěn)定、播放完成率等滿意度指標(biāo)穩(wěn)步提升。
「實(shí)驗(yàn)組」長(zhǎng)按快捷菜單中的功能使用率相對(duì)「對(duì)照組」均有大幅提升，說明用戶對(duì)部分高頻功能的確有很強(qiáng)的快捷觸發(fā)訴求。
「實(shí)驗(yàn)組」的“快進(jìn)”雖多了一步觸發(fā)步長(zhǎng)，實(shí)驗(yàn)前期“快進(jìn)”使用率不及「對(duì)照組」，但隨著用戶對(duì)于「長(zhǎng)按+滑選」手勢(shì)整體的使用占比持續(xù)走高，通過滑選觸發(fā)“快進(jìn)”的操作習(xí)慣也快速被培養(yǎng)起來，對(duì)于用戶來說，長(zhǎng)按快捷菜單帶來的整體收益是大于折損的。
隨著長(zhǎng)按快捷菜單的上線推全，長(zhǎng)按手勢(shì)的滲透率也持續(xù)走高，用戶逐漸對(duì)視頻場(chǎng)景更多的播控功能有了長(zhǎng)按觸發(fā)的訴求，于是我們對(duì)長(zhǎng)按菜單進(jìn)行了二期的設(shè)計(jì)升級(jí)，在長(zhǎng)按浮層最右側(cè)新增“更多”快捷入口以承接視頻場(chǎng)景所有的播控功能，用戶通過長(zhǎng)按后的可選播控項(xiàng)增多，播控功能整體的使用量得到進(jìn)一步提升。
手勢(shì)交互是用戶在現(xiàn)實(shí)世界行為的映射，無論是基礎(chǔ)手勢(shì)還是組合類高級(jí)手勢(shì)，都須符合用戶認(rèn)知習(xí)慣、并融入具體的使用場(chǎng)景中進(jìn)行設(shè)計(jì)。
以「組合手勢(shì)」設(shè)計(jì)模型為指導(dǎo)基礎(chǔ)、并結(jié)合具體的項(xiàng)目實(shí)踐，我們進(jìn)一步對(duì)視頻播放器中更多功能場(chǎng)景進(jìn)行了便捷手勢(shì)的設(shè)計(jì)擴(kuò)容探索。
“小窗播放”旨在退出當(dāng)前視頻落地頁(yè)、并可將當(dāng)前視頻切換成以懸浮視窗的形式進(jìn)行延續(xù)消費(fèi)。
基于用戶的此種操控意圖，我們以“右滑返回手勢(shì)”發(fā)出交互信號(hào)而觸發(fā)浮出小窗入口，隨后系統(tǒng)根據(jù)用戶“縱向拖拽手勢(shì)”的行為來判斷其是否有激活小窗的意圖，若有短距上滑拖拽行為，松手釋放即可快捷激活視頻小窗，以提升觀看體驗(yàn)的連續(xù)性。
“雙指拖拽手勢(shì)”可拖拽并清屏視窗畫面，以此手勢(shì)發(fā)出交互信號(hào)，若在“雙指拖拽手勢(shì)”基礎(chǔ)上有識(shí)別到“雙指擴(kuò)張手勢(shì)”行為，則松手釋放即可快捷激活“滿屏播放”，以滿足更沉浸視頻瀏覽體驗(yàn)。
便捷手勢(shì)的設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)是為提升操控效率、縮減功能觸發(fā)路徑，從而使視頻內(nèi)容更沉浸消費(fèi)。希望本次基于視頻播放器場(chǎng)景的手勢(shì)體驗(yàn)設(shè)計(jì)實(shí)踐能給大家?guī)韼椭蛦l(fā)，后續(xù)我們也將持續(xù)深耕視頻領(lǐng)域、并進(jìn)一步探索更貼合用戶使用場(chǎng)景的手勢(shì)交互體驗(yàn)。
作者：百度APP用戶體驗(yàn)
來源公眾號(hào)：百度MEUX（ID：baidumeux），百度移動(dòng)生態(tài)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)中心，負(fù)責(zé)百度移動(dòng)生態(tài)體系的用戶/商業(yè)產(chǎn)品的全鏈路體驗(yàn)設(shè)計(jì)。
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